费城警察如何利用个人经验来应对心理健康危机

费城（美联社）——在2月一个寒冷的早晨，费城警官Vanity Cordero从无线电里听到一个电话，说有个男人威胁要从桥上跳下去。这些细节听起来很熟悉。

当科尔德罗到达时，她意识到她几个月前在同一座桥上见过他，在那里她通过与他谈论他的家庭并给他带来热饭来说服他。

科德罗是一个项目的成员，该项目的重点是降低冲突升级的做法，并提供与服务的联系，包括后续支持，作为逮捕和进入刑事司法系统的替代方案。

该部门于2022年底作为一个试点项目启动，也就是在警察开枪打死他近两年之后。当警察回应他母亲的求助电话时，他正在经历精神健康问题。

过去二十年的研究表明，患有严重精神疾病的人在工作中使用武力的可能性要高出十倍以上。

华莱士死后，警方和双方都投资了一些项目，以更好地应对心理健康危机——这是全国其他警察局几十个类似项目中的一个。

有私人关系的警官

费城小组的独特之处在于强大的后续资源，费城小组的大多数官员，包括科德罗，都有个人经历，这些经历使他们想加入——有精神疾病或成瘾的家庭成员，或者以前与高危人群一起工作。

Cordero从小就和她的叔叔住在一起，她说她的叔叔有智力障碍，今天被诊断为自闭症，由她母亲照顾。她倡导更好的警察与自闭症患者互动的做法。

“当我在街上为社区服务时，我想到的是我的叔叔或任何家庭成员。每个人都是某个人的家人。它只会让你对需要你帮助的人多一点优势、耐心和礼貌。”

2月的这个早晨，科尔德罗冲到桥上帮助巡逻警察。

CIRT小组开着没有警灯和警徽的suv，穿着不太正式的制服，他们经常被其他警察要求协助，也会选择在全市范围内响应。

她一直待在后面，直到需要她的时候，但那个男人发现了她，嘲笑她不像他们上次见面时那样黝黑。

他们嘲笑科尔德罗在冬天变得苍白，她提醒他外面很冷，尤其是在那座桥上。

几个小时后，这名男子被送往强制精神病院，临床医生克里斯蒂安·加德纳（kristian Gardner）将在未来几天跟进，并为该男子的家人提供资源。

心理健康是警察工作中越来越重要的一部分

该小组的许多官员表示，他们在常规巡逻时接到的许多电话都是关于心理健康的。但警察通常只有几分钟的时间来处理电话，然后就会被拉去处理下一个事件。

然而，负责该小组的维多利亚·卡萨尔中尉（Lt. Victoria Casale）说，CIRT小组平均与每个人相处一个多小时。

卡萨尔说：“在警务工作中，根本没有资源或时间来花几个小时打电话。”“但我们希望我们的警官花时间与人们在一起。我们不会离开你的。我们想和你一起解决这个问题。”

该团队的临床医生为非营利性行为健康服务机构Merakey工作，他们也带来了经验和资源。

Merakey的项目主管奥黛丽·伦迪（Audrey Lundy）说，她与该机构的第一个电话改变了她的看法。伦迪和CIRT官员并没有像一般的福利检查那样，对一个有一段时间没有工作的母亲进行检查，而是用一张灵活需求购物卡为这个家庭带来了食品杂货。这个女人生病了，无法工作，开始经历经济危机。

这些杂货打开了一扇门，让她开始了更广泛的讨论，讨论哪些资源可以帮助她支付学费、长期开支，并最终重返工作岗位。

经验丰富的问题解决者

军官们喜欢成为问题解决者的想法。对于海军陆战队老兵肯尼斯·哈珀（Kenneth Harper）来说，CIRT的任务让他有机会帮助那些难以适应平民生活或处理心理健康问题的老兵。

哈珀说：“有一位先生在军队服役了30多年，是一位功勋卓著、备受尊敬的人。”“但他很固执，从来没有得到过任何帮助或服务。”

哈珀和另一名有军事经验的军官与这名男子建立了融洽的关系，最终将他送到退伍军人医院接受治疗，并帮助他提供住房。

“在那之后的几个月里，我们一直保持联系，经常联系，”他说。

卡萨尔说，哈珀已经远远超过了，甚至在部门招募其他退伍军人分享有关创伤反应和退伍军人资源的培训。

这只是这家小公司扩大业务范围的一种方式。这支由八名官员组成的CIRT团队在工作日负责整个城市，但危机不会在晚上和周末停止。Casale希望随着城市各个地区对他们所做的工作的熟悉和信任，这个团队的人数可以增加。

他们希望人们在需要帮助时直接拨打CIRT，而不是等到紧急情况再拨打911。

“我们希望他们给我们打电话，”科德罗在谈到与桥上的那个人的联系时说。“我告诉他，你知道，你可以打电话给我们。我们可以去吃饭。我们不必一直在这座桥上见面。”

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这个故事包括对自杀的讨论。如果你或你认识的人需要帮助，可以拨打或发短信988获得美国全国自杀和危机生命线。在988lifeline.org上也有在线聊天。